Levererer dere internasjonalt?
Nei, vi leverer for øyeblikket kun innenfor Sverige.
Hva koster frakten?
Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger innenfor Sverige.
Hvor lang tid tar det før jeg får bestillingen min?
Du finner mer informasjon på vår side for Leveringspolicy.
Aksepterer dere returer?
Ja. Du har rett til å returnere varene dine innen 30 dager etter levering. Mer informasjon finner du i vår Retur- og refusjonspolicy.
Aksepterer dere retur av feilfrie produkter?
Ja, vi aksepterer retur av både defekte og feilfrie produkter, forutsatt at de oppfyller vilkårene i vår Retur- og refusjonspolicy.
Generelt sett trenger ikke defekte produkter returneres. Vi erstatter dem kostnadsfritt. Det samme gjelder for feilaktig leverte produkter.
Kunder er kun ansvarlige for returfrakt av feilfrie produkter som de ikke lenger ønsker å beholde av personlige årsaker.
Tilbyr dere bytte?
Nei, vi tilbyr ikke bytte.
Hvor lang tid har jeg på meg til å returnere en bestilling?
Vår butikk tilbyr en returperiode på 30 dager hvor kunder kan be om en retur og få refusjon, forutsatt at bestillingen oppfyller vilkårene i vår Retur- og refusjonspolicy.
Hvilke returmetoder tilbyr dere?
For øyeblikket kan returer kun sendes via post.
Tilbyr dere returetiketter?
Nei, returetiketter bekostes og ordnes av kunden.
Tar dere noe returgebyr?
Nei, vi tar ikke noe returgebyr for returnerte bestillinger.
Hvor lang tid tar det å få en refusjon?
Refusjoner behandles vanligvis innen maksimalt 14 dager.
Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Vi tilbyr flere måter å kontakte oss på. Du kan bruke vår kontaktside og vårt kontaktskjema eller nå oss via opplysningene nedenfor.
Butikknavn: Korenna
Firmanavn: PW CONSTRUCTION LTD
Organisasjonsnummer: 16603348
Lageradresse: 76 Violet Road, Southampton, England, SO16 3GJ
Forretningsadresse: 76 Violet Road, Southampton, England, SO16 3GJ
E-post: info@korenna.shop
Telefonnummer: +44 1892 513900
Vi har som mål å svare på henvendelser innen 24 timer.
Åpningstider for kundeservice:
Mandag til fredag: 09:00–17:00
Lørdag og søndag: 10:00–14:00