Personvernregler

Sist oppdatert: 31. mai 2026

Korenna driver denne butikken og nettsiden, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester for å gi deg som kunde en smidig og personlig shoppingopplevelse av våre denimjakker, ermeløse topper, bukser og kontorsjakker ("Tjenester"). Korenna bruker Shopify som plattform for å tilby Tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker, bruker eller handler via våre Tjenester, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det oppstår en konflikt mellom våre bruksvilkår og denne personvernerklæringen, skal denne personvernerklæringen gjelde for innsamling, behandling og utlevering av personopplysninger.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke våre Tjenester bekrefter du at du har lest og forstått hvordan vi samler inn, bruker og deler din informasjon i henhold til denne erklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger", viser vi til informasjon som identifiserer eller rimelig kan knyttes til deg eller en annen individ. Personopplysninger omfatter ikke anonymisert eller avidentifisert informasjon som ikke kan knyttes til en spesifikk person.

Avhengig av hvordan du bruker våre Tjenester og hva som kreves i henhold til gjeldende lovgivning, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger:

Kontaktopplysninger som navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.

Betalingsinformasjon som kortopplysninger, betalingsmetode, transaksjonsinformasjon og betalingsbekreftelser.

Kontoinformasjon som brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, innstillinger og preferanser.

Transaksjonsinformasjon som produkter du ser på, legger i handlekurven, kjøper, returnerer eller avbestiller (inkludert denimjakker, ermeløse plagg, bukser og kontorsjakker) samt tidligere bestillinger.

Kommunikasjon med oss, inkludert informasjon som gis til kundeservice.

Enhetsinformasjon som IP-adresse, nettlesertype, nettverkstilkobling og andre tekniske identifikatorer.

Bruksinformasjon om hvordan du bruker og navigerer på nettstedet.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg når du oppretter en konto, foretar et kjøp eller kontakter oss.

Automatisk gjennom bruk av nettstedet, informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.

Fra våre tjenesteleverandører som behandler informasjon for vår regning.

Fra samarbeidspartnere eller andre tredjeparter.

Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologi

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk, tilpasse innhold og støtte markedsføringsaktiviteter.

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker nettstedet. Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt, mens andre hjelper oss med å forstå hvordan nettstedet brukes.

Typer informasjonskapsler vi bruker

Nødvendige informasjonskapsler – Disse informasjonskapslene kreves for at nettstedet skal fungere korrekt, for eksempel for handlekurv, innlogging, betalinger og sikkerhetsfunksjoner.

Analyse- og ytelsesinformasjonskapsler – Vi bruker analyseverktøy, inkludert Google Analytics, for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet og for å forbedre våre tjenester.

Markedsførings- og reklameinformasjonskapsler – Vi kan bruke informasjonskapsler fra tredjeparter som Meta (Facebook og Instagram), Google, TikTok og Pinterest for å:

• Måle effektiviteten av annonsering.
• Vise relevante annonser.
• Spore interaksjoner med annonser.
• Muliggjøre remarketingkampanjer.
• Opprette målgrupper for markedsføring.

Tredjepartstjenester vi kan bruke

Vi kan bruke informasjonskapsler og sporingsteknologi fra blant annet:

• Meta Pixel (Facebook og Instagram)
• Google Analytics
• Google Ads Conversion Tracking
• Google Tag Manager
• TikTok Pixel
• Pinterest Tag
• Shopifys analyse- og ytelsesverktøy
• E-postmarkedsføringsplattformer og kundeserviceverktøy

Disse leverandørene behandler informasjon i henhold til sine egne personvernerklæringer.

Håndtering av informasjonskapsler

De fleste nettlesere lar deg kontrollere eller blokkere informasjonskapsler gjennom innstillingene. Vær oppmerksom på at visse funksjoner på nettstedet kan bli påvirket hvis informasjonskapsler deaktiveres.

Du kan vanligvis:

• Slette lagrede informasjonskapsler.
• Blokkere informasjonskapsler fra spesifikke nettsteder.
• Blokkere alle informasjonskapsler.
• Få varsler før informasjonskapsler lagres.
• Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Tilby, tilpasse og forbedre Tjenestene

Vi bruker personopplysninger for å:

• Behandle bestillinger og betalinger.
• Levere produkter.
• Håndtere returer og refusjoner.
• Opprette og administrere kundekontoer.
• Tilpasse shoppingopplevelsen.
• Sende ordre- og kontorelaterte meldinger.

Markedsføring og annonsering

Vi kan bruke personopplysninger for å:

• Sende markedsføringsmeldinger via e-post, SMS eller post.
• Vise relevante annonser basert på din atferd og tidligere kjøp.

Sikkerhet og bedrageribekjempelse

Vi bruker informasjon for å:

• Beskytte våre Tjenester.
• Verifisere brukerkontoer.
• Forebygge bedrageri og ulovlig aktivitet.

Kommunikasjon

Vi bruker personopplysninger for å svare på spørsmål og gi kundeservice.

Juridiske formål

Vi kan behandle personopplysninger for å oppfylle lovkrav, svare på myndighetshenvendelser og forsvare våre rettigheter.

Hvordan vi deler personopplysninger

Vi kan dele personopplysninger med:

Shopify, leverandører og tjenesteleverandører som håndterer betalinger, logistikk, analyse, lagring og kundeservice.

• Markedsførings- og forretningspartnere.
• Tredjeparter når du uttrykkelig ber om det.
• Selskaper innenfor samme konsern.
• Myndigheter eller andre parter når det kreves i henhold til lov eller i forbindelse med virksomhetsoverdragelser.

Forholdet til Shopify

Tjenestene tilbys gjennom Shopify, som kan samle inn og behandle personopplysninger for å drive og forbedre plattformen. Informasjon kan overføres til og behandles i land utenfor ditt hjemland.

Mer informasjon finnes i Shopifys personvernerklæring.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Våre Tjenester kan inneholde lenker til eksterne nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for disse nettstedenes personvernpraksis eller innhold.

Barns personopplysninger

Tjenestene er ikke ment for barn. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer som ikke har oppnådd myndig alder i henhold til gjeldende lovgivning.

Sikkerhet og lagring av informasjon

Ingen metode for overføring eller lagring av data er helt sikker. Vi streber etter å beskytte dine personopplysninger, men kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å tilby Tjenestene, oppfylle rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve avtaler.

Dine rettigheter og valgmuligheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å:

• Få tilgang til dine personopplysninger.
• Be om sletting av dine personopplysninger.
• Rette feilaktige opplysninger.
• Be om dataportabilitet.
• Avregistrere deg fra markedsføringsutsendelser.

Hvis du befinner deg i Storbritannia eller EØS, kan du også ha rett til å:

• Protestere mot viss behandling.
• Begrense behandlingen.
• Trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke.
• For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss i henhold til kontaktinformasjonen nedenfor.

Klager

Hvis du har spørsmål eller klager om hvordan vi behandler dine personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss. Du kan også ha rett til å sende inn en klage til relevant datatilsynsmyndighet.

Internasjonale overføringer

Dine personopplysninger kan overføres til, lagres i eller behandles i land utenfor ditt bostedsland. Der det kreves, bruker vi egnede rettslige beskyttelsestiltak for slike overføringer.

Endringer av denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre rutiner, lovkrav eller forretningsbehov. Den siste versjonen vil alltid bli publisert på denne siden med en oppdatert dato.

Kontaktinformasjon

Butikknavn: Korenna

Firmanavn: PW CONSTRUCTION LTD
Organisasjonsnummer: 16603348
Lageradresse: 76 Violet Road, Southampton, England, SO16 3GJ
Forretningsadresse: 76 Violet Road, Southampton, England, SO16 3GJ

E-post: info@korenna.shop
Telefonnummer: +44 1892 513900

Vi har som mål å svare på henvendelser innen 24 timer.

Åpningstider for kundeservice:
Mandag til fredag: 09:00–17:00
Lørdag og søndag: 10:00–14:00